隱私權政策

最後更新日期：2024 年 11 月 8 日

本隱私權政策說明 LANLY Cashmere（「我們」）在您造訪或從 https://lanlycashmere.com/（「網站」）購買商品時，如何收集、使用及揭露您的個人資訊。

摘要

  1. 我們收集的資訊

  2. 我們如何使用您的資訊

  3. 分享個人資訊

  4. 行為式廣告

  5. 合法依據（GDPR）

  6. 資料保留

  7. 自動化決策

  8. 您的權利（GDPR 與 CCPA）

  9. Cookie

  10. 請勿追蹤

  11. 變更

  12. 聯絡方式

1. 我們收集的資訊

我們會根據您與網站互動的方式，收集不同類型的個人資訊。

裝置資訊

收集範例：

  • 網頁瀏覽器版本

  • IP 位址

  • 時區

  • Cookie 資料

  • 查看的頁面或產品

  • 搜尋字詞

  • 互動行為

目的：
確保網站正確載入，並分析使用情況，以改善效能與使用者體驗。

來源：
透過 Cookie、日誌檔案、網路信標、標籤或像素自動收集。

分享對象：
Shopify（我們的電子商務平台供應商）。

訂單資訊

收集範例：

  • 姓名

  • 帳單與配送地址

  • 付款資訊

  • 電子郵件地址

  • 電話號碼

目的：

  • 處理付款

  • 履行訂單

  • 安排配送

  • 傳送確認通知與發票

  • 防止詐欺

  • 提供行銷通訊（如您已選擇加入）

來源：
直接由您在結帳時提供。

分享對象：
完成您訂單所需的 Shopify 及付款／配送服務供應商。

客戶支援資訊

在您聯絡我們尋求協助時收集。

目的：
提供客戶服務並解決問題。

2. 未成年人

LANLY Cashmere 不會明知而收集未滿 16 歲人士的個人資訊。

如果您認為您的孩子提供了個人資訊，請聯絡我們要求刪除。

3. 簡訊行銷通知

訂閱 LANLY Cashmere 的簡訊更新，即表示您同意接收定期發送的自動化行銷簡訊。

  • 訊息頻率不固定

  • 同意並非購買的條件

  • 可能會產生訊息和資料費用

如要退出，請回覆：
STOP、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE 或 QUIT

如需支援，請回覆 HELP。

4. 分享個人資訊

我們僅會與營運業務所需的可信賴服務提供商分享個人資訊，包括：

  • Shopify（商店平台）

  • 付款處理商

  • 配送合作夥伴

  • 分析服務提供商

  • 廣告合作夥伴

在法律要求或為保護我們的法律權利時，我們也可能會披露資訊。

5. 行為式廣告

我們會使用您的個人資訊來提供相關廣告。

例如：

  • Google Analytics 協助我們瞭解客戶如何使用我們的網站。

  • 廣告合作夥伴可能會收到有關您瀏覽或購買行為的資料。

您可以透過以下方式退出：

  • Google Ads 設定

  • Facebook 廣告偏好設定

  • Digital Advertising Alliance 退出選擇入口網站

6. 合法依據（GDPR－歐洲經濟區居民）

如果您位於歐洲經濟區（EEA），我們會依據以下合法依據處理您的個人資訊：

  • 您的同意

  • 履行合約

  • 遵守法律

  • 正當業務利益

  • 保護重大利益

7. 資料保留

除非您要求刪除，否則我們會保留訂單資訊以供記錄。

資料保留期限可能會因法律、稅務和營運要求而有所不同。

8. 自動化決策

LANLY Cashmere 不會進行可能產生法律或重大影響的完全自動化決策。

Shopify 可能會使用有限的自動化系統來防止詐欺，例如：

  • 臨時禁止 IP 位址清單

  • 臨時信用卡安全監控

這些系統旨在保護客戶和我們的業務。

9. 您的權利

GDPR（歐洲經濟區居民）

您有權：

  • 存取您的個人資訊

  • 更正不正確的資料

  • 要求刪除

  • 限制處理

  • 資料可攜性

如要行使這些權利，請透過以下方式聯絡我們：
info@lanlycashmere.com

CCPA（加州居民）

您有權：

  • 要求揭露所蒐集的資料

  • 要求刪除

  • 更正不正確的資訊

您可以指定授權代理人代表您提交請求。

10. Cookie

我們使用 Cookie 以：

  • 啟用商店功能

  • 改善效能

  • 提供分析

  • 支援廣告

Cookie 可能是：

  • 工作階段 Cookie（關閉瀏覽器時到期）

  • 持續性 Cookie（在到期或刪除前持續存在）

您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie。

封鎖 Cookie 可能會限制網站的部分功能。

必要 Cookie（商店功能）

包括以下所需的 Cookie：

  • 購物車

  • 結帳

  • 客戶登入

  • 安全性

分析與報告 Cookie

用途：

  • 分析網站效能

  • 追蹤行銷成效

  • 改善客戶體驗

11. 請勿追蹤

由於業界對於如何回應「請勿追蹤」訊號尚無一致標準，因此我們不會因應此類訊號而修改資料蒐集方式。

12. 本政策的變更

我們可能會定期更新本隱私權政策，以反映營運、法律或法規方面的變更。

更新版本一律會發布於本頁面，並附上修訂後的「最後更新日期」。

13. 聯絡方式

如果您對本隱私權政策有任何疑問，或希望行使您的權利，請聯絡：

LANLY 羊絨
電子郵件：info@lanlycashmere.com
網站：https://lanlycashmere.com/

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