配送

最後更新日期：2024 年 11 月 8 日

感謝您選擇 LANLY Cashmere。以下提供有關我們配送流程、配送時程及相關政策的詳細資訊。

訂單處理

• 訂單會在 1–3 個工作日內處理（不包括週末及公眾假期）。

• 訂單寄出後，您將收到一封包含追蹤資訊的確認電子郵件。

• 旺季或促銷期間，處理時間可能會稍微延長。

運費

我們很榮幸提供全球配送服務。

• 訂單金額超過 299 美元即可享有免運費

• 訂單金額低於 299 美元：運費介於 9.90–21.90 美元

• 確切的運費會在結帳時自動計算

運費可能會因目的地、快遞服務供應情況及包裹重量而有所不同。

預估配送時間

預估配送時間：7–15 個工作日

配送時間可能會因以下因素而異：

• 目的地國家

• 海關清關程序

• 當地假期

• 偏遠地區配送條件

• 不可預期的物流延誤

請注意，配送時間僅為預估，無法保證。

追蹤資訊

• 所有貨件均包含 追蹤號碼

• 訂單寄出後，我們會透過電子郵件傳送追蹤資訊

• 您可以隨時透過承運商的網站追蹤包裹

配送地址

請在結帳時確認您的配送地址正確且完整。

LANLY Cashmere 不對因地址錯誤或不完整而造成的延遲或包裹遺失負責。

如果您需要修改配送地址，請在下單後 12 小時內聯絡我們。

配送失敗與退回包裹

如果包裹因以下原因遭退回：

• 地址錯誤或不完整

• 配送嘗試失敗

• 拒絕支付關稅或稅金

任何重新配送費用均由顧客負責。

關稅與稅金

國際訂單可能會依您所在國家的規定，產生關稅或進口稅。

這些費用由顧客負責。

聯絡我們

如果您對配送有任何疑問，請聯絡我們的支援團隊：

電子郵件： info@lanlycashmere.com

我們始終很樂意為您提供協助。